Nieuw beheerscontract 2024-2029 voor hub.brussels: betere toegang tot ondernemerschap en stimulering van de Brusselse economie
Op woensdag 26 juni werd het nieuwe beheerscontract voor hub.brussels officieel ondertekend. Dit document, dat eind mei werd goedgekeurd door de Brusselse regering, legt de regels, voorwaarden en belangrijkste doelstellingen vast van het Brussels Agentschap voor Ondernemerschap voor de komende 5 jaar. Zo zal hub.brussels het ondernemerschap in Brussel toegankelijker maken en daarbij sociale en ecologische innovatie meer dan ooit centraal stellen. Het is ook de gelegenheid om eens balans op te maken van 6 jaar hub.brussels.
Resultaten met impact sinds 2018
hub.brussels is het levende bewijs dat vereenvoudiging werkt. Sinds de fusie van Atrium, Brussel Invest & Export en Impulse, en de oprichting van hub.brussels in 2018, is ons agentschap een vaste waarde geworden in de Brusselse bedrijfswereld. Met wendbaarheid, efficiëntie en vereenvoudiging als sleutelwoorden wisten we ons businessvolume met 26% te verhogen bij een gelijk budget.
- Bewustmaking: In 6 jaar tijd werden meer dan 2000 groepsacties georganiseerd, waardoor elk jaar meer dan 16.000 Brusselaars zich bewust werden van de kansen van ondernemerschap.
- Informatie: Dankzij het informatieloket, de adviseurs en het oproepnummer 1819 biedt hub.brussels meer dan 8.000 adviezen en trekt het meer dan 500.000 bezoeken per jaar naar zijn informatieplatforms.
- Ondersteuning: Op 6 jaar tijd begeleidde hub.brussels meer dan 14.000 bedrijven, waarvan 3.000 alleen al in 2023. Het agentschap hielp 1.226 bedrijven zich vestigen in Brussel. Da's ongeveer 4 start-ups per week.
- Internationalisering: Elk jaar organiseerde hub.brussels meer dan 100 internationale evenementen waardoor meer dan 2.200 deelnemers zich buiten de landsgrenzen konden ontwikkelen.
- Tevredenheid: Een tevredenheidspercentage van 86% toont het succes van het agentschap.
- Inzet: Samen met een motivatiegraad van 87% bij onze werknemers.
Onze missies kracht bijzetten met een nieuwe naam
De nieuwe opdrachten van hub.brussels worden vanaf nu omschreven als diensten van algemeen economisch belang (DAEB). Dit kader garandeert dat hub.brussels geen gratis diensten aanbiedt die oneerlijk concurreren met private diensten.
Dit nieuwe contract markeert ook een verandering in de officiële benaming van hub.brussels, dat voortaan het Brussels Agentschap voor Ondernemerschap zal heten (voorheen Brussels Agentschap voor de Ondersteuning van het Bedrijfsleven). Deze nieuwe naam weerspiegelt beter de reikwijdte van onze opdracht, die veel verder gaat dan alleen ondersteuning:
- Informatie en begeleiding voor ondernemers en toekomstige ondernemers
- De Brusselse economie lokaal en internationaal stimuleren
- Ondernemingsdynamiek monitoren
- Ondersteuning voor het opzetten en ontwikkelen van bedrijven.
Een hub voor Brussels ondernemerschap
hub.brussels zal zich blijven inzetten om ondernemerschap toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht hun achtergrond of ambities.
Om inclusief ondernemerschap aan te moedigen, zal de focus liggen op drie gebieden:
- Vrouwelijk ondernemerschap : Het doel is om gelijkheid in ondernemerschap te bereiken. Vandaag is in Brussel 1 op 10 ondernemers een vrouw. We streven naar één ondernemer op twee.
- Ondernemerschap voor jongeren : Jongeren stimuleren om te ondernemen door middel van specifieke programma's en bewustmakingsinitiatieven.
- Kwetsbare groepen : We willen de groepen die het het moeilijkst hebben om te ondernemen identificeren om hen te informeren en te ondersteunen.
Het vergroten van de zichtbaarheid en toegankelijkheid tot ondernemerschap zal ook centraal staan in onze activiteiten voor de komende vijf jaar, met name door :
- De rebranding van het fysieke en digitale informatieloket van onze dienst hub.info, die net is afgerond.
- Het gebruik van technologie en de integratie van AI om informatie te bieden die gemakkelijk te begrijpen en gepersonaliseerd is, terwijl we de menselijke expertise van onze adviseurs verder blijven ontwikkelen.
- Meer manieren om met ons contact op te nemen: Vandaag kan je op verschillende manieren onze diensten bereiken. Zo kan je bellen naar een telefoonnummer (1819), onze website bezoeken of langskomen op kantoor. Het doel is om deze aanwezigheid te versterken door naar de burger toe te gaan met teams op het terrein samen met onze lokale partners.
Onze teams spelen een cruciale rol bij het verstrekken van directe informatie aan ondernemers en winkeliers en bezoeken buurten om aan de behoeften van elke gemeenschap te voldoen.
De Brusselse economie stimuleren
hub.brussels wil de Brusselse economie stimuleren door voort te bouwen op de troeven van het gewest.
1) Brussel heeft een voorttrekkersrol op vlak van van sociale en ecologische innovatie. hub.brussels zal de vitaliteit en innovatie in deze domeinen blijven stimuleren, zowel lokaal als internationaal.
Binnen dit kader werden vijf prioritaire sectoren gedefinieerd die meer specifiek gepromoot en ondersteund zullen worden. Dit zijn de culturele en creatieve industrieën, de circulaire economie, digitale en digitale technologie, handel en horeca, en stedelijke infrastructuur. Het doel is om onze diensten beter af te stemmen op deze prioriteiten.
De ondersteuning van sociale en duurzame bedrijven is ook cruciaal, niet alleen om te voldoen aan de Europese verplichtingen tegen 2030, maar ook als concurrentievoordeel. We blijven inzetten op zelftests, bewustmakingscampagnes en emancipatie om alle Brusselse bedrijven te ondersteunen in elke fase van hun reis naar een koolstofarme economie tegen 2050. Ons doel is ervoor te zorgen dat geen enkel bedrijf achterblijft bij deze duurzame transformatie van de economie.
2) Brussel, de tweede meest kosmopolitische stad ter wereld, gebruikt zijn diversiteit als een belangrijk verkoopargument op het internationale toneel. Deze diversiteit genereert creativiteit en innovatie, en trekt buitenlandse investeerders aan.
De diversiteit van Brussel is een economische troef. Daarvan willen we profiteren, enerzijds door de Brusselse diaspora te gebruiken om onze economische uitwisselingen met de rest van de wereld te versterken, en anderzijds door de aantrekkelijkheid van de winkelwijken te vergroten door te werken aan hun culturele en historische identiteit, hun gezelligheid en hun dynamiek.
3) Ten slotte is Brussel, als hoofdstad van de Europese Unie, een economisch en diplomatiek knooppunt van mondiaal belang en een merk op zich. Internationalisering is een cruciale hefboom voor de ontwikkeling van bedrijven, vooral in een kleine markt als België. Bijna 20% van de omzet van Brusselse bedrijven is afhankelijk van export.
Tot voor kort ontbrak het Brussel,in tegenstelling tot Vlaanderen en Wallonië, aan echte regionale diplomatie op het internationale toneel. We hebben het statuut van onze vertegenwoordigers in het buitenland uitgebreid met diplomatieke verantwoordelijkheden. Het Brussels Gewest beschikt nu over een netwerk van algemeen afgevaardigden en vertegenwoordigers die de invloed van Brussel op de mondiale economische diplomatie zullen versterken.
Deze taakuitbreiding van onze medewerkers in het buitenland, maakt deel uit van een bredere vijfjarenstrategie om de internationale economische ontwikkeling van Brussel te versterken. Deze omvat ook een actieplan om de impact van internationale initiatieven te vergroten, de locatie van kantoren in het buitenland te optimaliseren en een taskforce op te richten die anticipeert op de noodzaak om een bloeiende buitenlandse handel in stand te houden in een koolstofarme wereld.
"Met crisissen als de covidpandemie,de energiecrisis en de eerste sociale en economische effecten van de klimaatcrisis waren de laatste vijf jaar waren niet de gemakkelijkste voor Brusselse ondernemers. Ondanks deze uitdagingen is hub.brussels blijven aantonen hoe ondernemerschap een krachtige hefboom kan zijn voor verandering in Brussel, zowel lokaal als internationaal. Met de ondertekening van dit nieuwe beheerscontract engageren we ons om een Brusselse economie te ondersteunen die een positieve impact heeft op de bevolking en de regio. Het is met trots dat we onze internationale positie gaan versterken om van Brussel DE hoofdstad van sociale en ecologische innovatie te maken." Isabelle Grippa, CEO van hub.brussels
"Door de visie van een wendbare, open en moderne overheidsdienst te verdedigen, heeft hub.brussels zich altijd ingezet om een toegankelijk agentschap te zijn voor alle ondernemers. We zijn blij dat we onze strijd om ondernemerschap toegankelijk te maken voor alle Brusselaars kunnen voortzetten. Met dit nieuwe beheerscontract kunnen we onze inspanningen opdrijven om universele informatie en ondersteuning te bieden en de oprichting en ontwikkeling van ondernemingen in ons Gewest te vergemakkelijken. Door de nadruk te leggen op inclusiviteit en toegankelijkheid willen we dat elke burger het ondernemerschap kan zien als een echt middel voor emancipatie en professionele, persoonlijke en collectieve ontwikkeling." Annelore Isaac, adjunct-directeur van hub.brussels