hub.brussels en 2024 : un accompagnement record et de nouveaux leviers pour l’économie bruxelloise
Plus de 5.000 dossiers d’accompagnement, 8.500 conseils et plus de 600 actions organisées, ayant réuni au total pas moins de 20.000 participant.e.s : ce sont quelques chiffres issus du rapport d’activité 2024 de hub.brussels, fraichement publié. L’Agence bruxelloise pour l’Entrepreneuriat y épingle ses réalisations marquantes, tend le micro à ses bénéficiaires et sort la calculatrice pour tirer le bilan de l’année.
Des avancées concrètes
L’année dernière a été une année charnière pour hub.brussels, avec la mise en œuvre de son deuxième contrat de gestion pour la période 2024-2029.
Parmi les réalisations et nouveautés de 2024, épinglons notamment :
- La refonte des services d’information et d’orientation 1819 sous l’appellation hub.info, plus que jamais la porte d’entrée incontournable pour toute question entrepreneuriale à Bruxelles (avec quelque 8.576 conseils prodigués en 12 mois).
- La création d’un nouvel outil d’accompagnement : notre gamme de produits d’évaluation en libre-service s’est enrichie d’un test consacré à la maturité numérique des entreprises.
- L’ouverture d’un bureau économique à Genève, afin de renforcer la présence de Bruxelles dans ce hub stratégique pour la finance, la diplomatie et les organisations internationales.
- L’organisation de nombreuses séances d’information multilingues (anglais, ukrainien, espagnol, arabe) à destination des entrepreneur.e.s issu.e.s de l’immigration et de séances d’orientation spécifiques pour les chercheurs et chercheuses d’emploi.
- Un accompagnement renforcé sur des thématiques stratégiques : l’innovation en santé, l’artisanat et la redynamisation des quartiers commerçants notamment.
- La réalisation d’études inédites et approfondies pour mieux appréhender l’économie régionale et faciliter la prise de décision, comme le Baromètre des quartiers commerçants ou l’étude sur les distributeurs de cash à Bruxelles.
- L’organisation d’une « Foire aux labels durables » pour accélérer la transformation durable des entreprises, les préparer aux nouvelles réglementations européennes en la matière et les encourager à intégrer des pratiques responsables.
De plus en plus d’entreprises accompagnées – et satisfaites
Au cours de l’année écoulée, les équipes de hub.brussels ont traité 5.171 dossiers d’accompagnement, dont près de la moitié à l’étranger via ses bureaux de représentation économique et commerciale implantés dans une trentaine de pays. Il s’agit d’une augmentation de 12% sur 6 ans (4.629 accompagnements en 2019).
8.576 conseils ont été fournis par les conseillers et conseillères du service d’information et d’orientation hub.info, tant à des entrepreneurs en devenir qu’à des entreprises déjà bien installées. Ce chiffre est relativement stable sur 6 ans puisque 8.538 conseils ont été prodigués en 2019. Les publics sont variés : chercheurs d’emploi (27%), entreprises en personnes morales (20%), salariés et autres particuliers (14%).
Ces demandes d’information ont principalement porté sur les démarches administratives (16%), les aides publiques (15%) et les projets de création d’activité (15%).
En 2024, l’Agence a organisé 622 actions collectives (séminaires, séances d’info, événements, missions économiques etc.), soit une évolution de + 32% en 6 ans (470 actions collectives organisées en 2019). Celles-ci ont rassemblé 20.787 participants, soit une évolution conséquente de + 57% (13.234 participants attirés en 2019).
En termes de levée de fonds, hub.brussels a aidé 66 entreprises bruxelloises à obtenir plus de 34 millions € de financements externes : 13 millions € via des financements européens grâce à l’accompagnement du National Contact Point (NCP) – géré à Bruxelles par hub.brussels – et 21 millions € de fonds « classiques » (equity, lending etc.).
Et parce que derrière les chiffres, l’humain reste au centre des préoccupations de hub.brussels, les bons résultats 2024 s’illustrent par un taux de satisfaction de 93% parmi ses bénéficiaires et par un taux de motivation de 87% parmi ses employé.e.s.
Découvrir le Rapport d'activité 2024« Dans un contexte géopolitique et économique compliqué, hub.brussels joue un rôle fondamental auprès de celles et ceux qui choisissent la voie de l’entrepreneuriat à Bruxelles. Ces excellents résultats montrent que les actions de nos équipes, sur le terrain à Bruxelles mais aussi à l’étranger, au plus proche de nos bénéficiaires, continuent de porter leurs fruits année après année et de soutenir le dynamisme économique de notre Région. Nous ne relâcherons pas nos efforts pour faire de Bruxelles une capitale de l'entrepreneuriat à impact positif et de hub.brussels un partenaire accessible et fiable.» Isabelle Grippa, directrice générale de hub.brussels
Florence Ortmans
Gaëlle Appelmans