hub.brussels in 2024: recordaantal begeleidingen en nieuwe hefbomen voor de Brusselse economie
Meer dan 5.000 begeleidingsdossiers, 8.500 verstrekte adviezen en ruim 600 georganiseerde acties met in totaal bijna 20.000 deelnemers: dat zijn enkele kerncijfers uit het zopas gepubliceerde activiteitenverslag 2024 van hub.brussels. Het Brussels Agentschap voor Ondernemerschap blikt terug op een jaar vol concrete verwezenlijkingen, laat ondernemers aan het woord en brengt de resultaten nauwkeurig in kaart.
Tastbare vooruitgang
2024 was een scharnierjaar voor hub.brussels, met de start van het tweede beheerscontract voor de periode 2024-2029.
Onder de belangrijkste realisaties en vernieuwingen van het afgelopen jaar:
- Lancering van hub.info: De herstructurering van de informatie- en oriëntatiedienst 1819 leidde tot de oprichting van hub.info, die vandaag meer dan ooit fungeert als hét centrale aanspreekpunt voor ondernemersvragen in Brussel. In de loop van het jaar werden 8.576 adviezen verstrekt.
- Nieuw online zelfevaluatie-instrument: De reeks online zelftests werd uitgebreid met een digitaal maturiteitsonderzoek, waarmee bedrijven hun digitale paraatheid kunnen inschatten.
- Opening van een economisch bureau in Genève: Met het oog op een versterkte aanwezigheid op vlak van financiën, diplomatie en multilaterale samenwerking werd een nieuw bureau geopend in Zwitserland.
- Meertalige infosessies en begeleiding: Informatie- en oriëntatiemomenten werden georganiseerd in onder meer het Engels, Oekraïens, Spaans en Arabisch voor ondernemers met een migratieachtergrond, aangevuld met gerichte sessies voor werkzoekenden.
- Versterkte ondersteuning rond strategische thema’s: Onder meer gezondheidsinnovatie, ambachtelijk ondernemerschap en de heropleving van commerciële buurten stonden hierbij centraal.
- Publicatie van diepgaande studies: Nieuwe inzichten over de Brusselse economie kwamen onder meer tot uiting in de Handelsbarometer en een studie over geldautomaten in het gewest.
- Organisatie van een 'Beurs voor duurzame labels': Bedrijven werden ondersteund in hun omschakeling naar duurzamer ondernemen, onder meer door hen voor te bereiden op nieuwe Europese regelgeving en te stimuleren om verantwoorde praktijken te integreren.
Stijgend bereik en hoge tevredenheid
In 2024 behandelde hub.brussels 5.171 begeleidingsdossiers, waarvan bijna de helft gerealiseerd werd via de economische en commerciële vertegenwoordigingen in een dertigtal landen. Dat komt neer op een stijging van 12% ten opzichte van 2019 (4.629 dossiers).
De dienst hub.info gaf in dezelfde periode 8.576 adviezen aan startende en gevestigde ondernemers – een cijfer dat stabiel blijft in vergelijking met 2019 (8.538). De doelgroepen zijn divers: 27% zijn werkzoekenden, 20% vennootschappen en 14% loontrekkenden of particulieren.
De meest voorkomende vragen hadden betrekking op: administratieve formaliteiten (16%), publieke steunmaatregelen (15%) en projecten rond de oprichting van een onderneming (15%).
Daarnaast werden 622 collectieve acties georganiseerd – zoals seminaries, infosessies, evenementen en economische missies – wat neerkomt op een stijging van 32% ten opzichte van 2019 (470 acties). In totaal namen 20.787 personen deel aan deze activiteiten, een stijging van 57% ten opzichte van 2019 (13.234 deelnemers).
Wat financiering betreft, ondersteunde hub.brussels 66 Brusselse ondernemingen bij het aantrekken van meer dan 34 miljoen euro aan externe middelen. Via het Brussels beheerde National Contact Point (NCP) werd 13 miljoen euro aan Europese financiering verkregen, aangevuld met 21 miljoen euro aan traditionele middelen (zoals kapitaal en leningen).
Naast deze cijfers blijkt ook uit kwalitatieve indicatoren dat de werking van hub.brussels geapprecieerd wordt: 93% van de begunstigden is tevreden en 87% van de medewerkers geeft aan zich gemotiveerd te voelen.
Ontdek het Activiteitenverslag 2024« In een complexe geopolitieke en economische context vervult hub.brussels een essentiële rol voor wie kiest voor ondernemerschap in Brussel. Deze uitstekende resultaten tonen aan dat het werk van onze teams – zowel in Brussel als internationaal – jaar na jaar zijn vruchten afwerpt en het economisch weefsel van onze regio versterkt. We blijven ons inzetten om van Brussel een hoofdstad van ondernemerschap met positieve impact te maken, en van hub.brussels een toegankelijke en betrouwbare partner.» Isabelle Grippa, CEO van hub.brussels
Florence Ortmans
Gaëlle Appelmans